Le rôle d'une communication efficace sur les réponses émotionnelles des étudiant∙es envers l'évaluation

énoncés écrits de tâches évaluatives

Résumé

L'aspect émotionnel inhérent à l’évaluation ne devrait pas être ignoré. L'évaluation imprègne tous les aspects de l'enseignement supérieur et elle est au cœur des expériences des étudiant∙es. Même s'il n'est peut-être pas possible, ni même souhaitable, d'éliminer tout stress lié à l'évaluation, il est important d'atténuer la confusion et les erreurs d'interprétation. L'énoncé d’une tâche évaluative est un document clé dans le processus d'évaluation qui pourtant ne reçoit que peu d'attention. Un manque de clarté causé par des instructions mal écrites ou mal expliquées implique que les étudiant∙es peuvent ne pas savoir quoi faire. Certain∙es diront qu'un énoncé trop prescriptif réduit la créativité et aboutit à mâcher le travail aux étudiant∙es. Cet article soutient qu’un énoncé efficace renforce la confiance des étudiant∙es et minimise l'anxiété, ce qui réduit leur charge cognitive et favorise l'apprentissage. Les résultats de cet article proviennent du volet qualitatif d’une recherche de doctorat à méthodes mixtes menée à l'Université de Limerick, qui a exploré la manière dont les énoncés écrits affectent la compréhension des étudiant∙es des exigences et leur potentiel à travailler efficacement. L'une des principales conclusions concerne l'impact d'une mauvaise communication sur l'expérience d'évaluation des étudiant∙es, exacerbant des émotions telles que l'anxiété, le stress et la panique. Fournir aux étudiant∙es des exemples, des modèles et des énoncés écrits détaillés a été identifié comme bénéfique pour réduire les émotions négatives et la charge cognitive.